안녕하세요. 호연지기 입니다.

문의하신 내용에 대해 답변해 드리겠습니다.

우선 가장 먼저 문의하신 컴퓨터 성능 개선에 대해 답변해 드리겠습니다.

해동 전산실 컴퓨터는 기본적으로 하드 보안관이 설치되어 있으며 기본 셋팅은 자동복구모드(PC를 껐다 킬 때마다 자동으로 복구됩니다. 즉, 기본 설정 상태로 초기화됩니다)로 되어있습니다.

다만 하드보안관 하드웨어 자체의 노화와 컴퓨터에서 이를 인식하지 않는 오류 등으로 오작동할 수 있습니다. 또 21-24번 컴퓨터는 SSD가 설치된 컴퓨터로 기존의 HDD 기반으로 설계된 하드보안관이 제대로 작동하지 않을 것이 우려되어 하드보안관 자체가 설치되지 않았습니다.

이런 이유로 여러 컴퓨터(10여대 정도)들에서 문의하신대로 오래된 자료들이 지워지지 않고 남아있을 수 있습니다. 이런 컴퓨터의 경우, 점검을 할 때마다 그 안의 오래된 자료들과 프로그램을 지우고 있습니다.

다만 오래된 자료들이 성능 문제로 직접적으로 연결된다고 생각하기는 어렵습니다. 오래된 자료가 많다고 하더라도 HDD에서는 매우 적은 용량만을 차지하기 때문입니다. 성능 문제는 컴퓨터 하드웨어의 노화가 원인인 것으로 보고 있습니다. 실제로 올해 들어 컴퓨터 이상이 자주 보고되는데 대부분은 메모리 문제, 메인보드 문제로 부품교체가 이루어지지 않는다면 쉽게 해결될 수 없는 문제입니다.

성능 개선 계획에 대해 문의하셨는데, 지금 계획으로는 2014년 여름방학 전후로 대대적인 컴퓨터 업그레이드가 있을 예정입니다. 참고하시길 바랍니다.

다음으로 문의하신 프린터 문제는 저희도 인지하고 있으나 단기간 내에 해결하는 것은 불가능할 것 같습니다.

지금 문제가 되는 것이 간헐적인 프린터 용지 걸림인데, 이는 사실 보고하기 어려운 면이 있습니다.

그렇지만 지속적으로 과사에 건의하도록 하겠습니다.

지난주에 이상 부품을 수리하였고 이전보다는 용지 걸림이 덜해졌습니다. 만약 또 이상이 있다면 다시 문의해주시길 바랍니다.

마지막으로 호연지기 관리자가 공석인 경우는 관리자 시간표가 비어있는 경우가 대다수 일 것입니다.

전산실 관리자들도 결국은 학생이기 때문에 수업시간이 모두 겹치는 경우에는 관리자석이 공석일 수 밖에 없습니다.

관리자가 공석인 시간은 화요일 11:00-12:00, 수요일 9:00-11:00, 14:00-15:30, 목요일 11:00-12:00 입니다.

다음 학기부터는 관리자가 공석인 시간을 최대한 없애도록 노력하겠습니다. 죄송합니다.

해동학술정보실 전산실에 관심을 기울어주셔서 감사힙니다.

부족한 면이 많은 호연지기이지만 학생분들이 학업에 전념할 수 있도록 언제나 노력하겠습니다.

감사합니다.

호연지기